Termes et Conditions – Horizon Chalet
Dernière mise à jour : 02/06/2024
Bienvenue sur Horizon Chalet ! En effectuant une réservation sur notre site, vous acceptez les termes et conditions suivants. Nous vous invitons à les lire attentivement.
1. Réservations
•La réservation est confirmée après le paiement d’un acompte ou du montant total selon les conditions indiquées lors de la réservation.
•Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Toute erreur peut entraîner des frais de modification.
2. Paiements et Dépôts de Sécurité
•Un acompte peut être exigé pour garantir la réservation.
•Le solde doit être réglé avant l’arrivée selon les modalités précisées lors de la réservation.
•Un dépôt de sécurité peut être demandé et sera remboursé après l’inspection du logement, sous réserve qu’aucun dommage ne soit constaté.
3. Annulation et Modification
•Les conditions d’annulation et de modification sont détaillées dans notre politique d’annulation.
•Aucune modification ou annulation ne sera acceptée en dehors des conditions spécifiées.
4. Arrivée et Départ
•Arrivée : À partir de 10h
•Départ : Avant 15h
•Un supplément peut être appliqué en cas de départ tardif non autorisé.
5. Règlement Intérieur
•Le logement doit être utilisé conformément à sa destination (hébergement touristique).
•Respect du voisinage : Bruits excessifs et fêtes interdites.
•Interdiction de fumer : Tous nos logements sont non-fumeurs.
•Animaux : [Autorisé/Interdit]. Si autorisé, des frais peuvent s’appliquer.
•Entretien : Le logement doit être rendu dans un état raisonnable de propreté. Un ménage excessif pourra être facturé.
6. Responsabilité et Dommages
•Le client est responsable de tout dommage causé au logement ou à son contenu pendant son séjour.
•En cas de détérioration, le coût des réparations sera prélevé sur le dépôt de sécurité ou facturé séparément.
•Horizon Chalet ne peut être tenu responsable des vols, pertes ou accidents survenus pendant le séjour.
7. Force Majeure
En cas d’événements imprévus (intempéries, catastrophes naturelles, pannes majeures, etc.) rendant l’hébergement impossible, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation. Dans ce cas, un remboursement ou une alternative sera proposée.
8. Protection des Données
•Vos données personnelles sont collectées uniquement pour la gestion de votre réservation et ne seront pas partagées sans votre consentement.
9. Acceptation des Conditions
En confirmant votre réservation, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présents termes et conditions.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à contact@horizonchalet.ca ou +1 (438) 266 1143